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[南昌日报]“一案四调”提效率 “柔性仲裁”促和谐
发表时间:2019-04-01   来源:进贤之窗   浏览次数:46    [打印]  [关闭]

       “您好,请问是要申请仲裁吗?有什么事坐下来慢慢说,先喝杯水……”3月29日,一名劳动者怒气冲冲地来到进贤县劳动人事争议仲裁院申请仲裁。工作人员付亚雄耐心与其交流,认真了解情况、宣讲法律法规,温和的态度、贴心的话语,让对方从焦急的情绪中平静下来。

 
        这是进贤县“柔性仲裁”化解劳动人事纠纷的一个事例。为提升仲裁调解工作效率,进贤县仲裁院按照“调为主、情为先、实为据,法为绳”的原则,坚持“调解为主、仲裁为辅”做好劳动人事争议化解工作。
 
        记者了解到,在日常工作中,进贤县适度运用法律武器营造调解氛围,把执法过程变成普法案例,通过进企业、进社区、进一线面对面宣讲法律、释明法理,从源头减少劳动人事争议案件的发生。同时,进贤县在各乡镇、工业园区、医疗器械行业建立劳动人事争议调解中心,对简单的争议案件,采取当天申请、即刻联系、迅速调解的办法,达到简化程序、快速调解的目的。
 
        近年来,进贤县积极开创“一案四调”工作模式,即在未正式立案前,通过电话、约见和上门等方式联系被申请人,组织双方进行调解,力争把劳资矛盾化解在萌芽状态;在开庭审理前,及时做好双方当事人的思想教育和法律疏导工作,讲明利害关系;在开庭审理中,引导当事人充分认清自己的主张和反驳的理由是否能得到仲裁庭的认可,让其在内心自我调解;在开庭审理后,对双方争议较大、矛盾激烈的案件给当事人一定的时间和空间,待情绪稳定后适时予以调解。
 
        进贤县“一案四调”举措,大大缩短了办案时间,提高了工作效率。截至目前,今年进贤县仲裁院已受理各类劳动人事争议案件29件,其中案外调解10件,案中调解16件,调解结案率达90%,有效维护了用人单位和劳动者双方的合法权益。

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